金庫の修理・合鍵作製

故障かなと思ったら
お問い合わせいただく前に、ご確認ください。

テンキーの操作ができない・ボタンが反応しない

電池が消耗している 新しい単3のアルカリ電池（EVOLTA、充電式乾電池を除く）を4本入れて下さい。
電池が正しく入っていない 電池の向きを確認し、正しく入れて下さい。
間違った暗証番号で4回以上操作した
(4回以上間違えると(エラー)音がしなくなります。)		 タイムロックが作動している為約20~30分放置 (触らない)

その後正しい暗証番号で操作して下さい。

暗証番号の登録が出来ない

Mボタンが正しく押されていない Mボタンを確実に押して下さい。
操作ボタンを押す間隔が
約5秒以上経過している		 Mボタンからやり直し(※やCボタンを絶対押さない)
途中で※またはCボタンを押した Mボタンからやり直しして下さい。

暗証番号を操作しても開かない

暗証番号を間違えている (エラー音あり) 正しい暗証番号を押して下さい。
操作ボタンを押す間隔が
約5秒以上経過した		 ボタンを押す間隔を5秒以内にして下さい。
収納物の詰め過ぎ 本体と扉の間に物が挟まっているため、
扉を本体に強く押し付けながら鍵を回して下さい。
最後に #ボタンを押してから
約3秒以上経過している		 最後に#ボタンを押してから約3秒以内に鍵をまわして下さい。
(間隔が空くとカンヌキが戻ってしまいます)
※又はCボタンを押して反応するが、
あとの数字を押しても反応しない		 ボタンが陥没している可能性がある為ボタンを調べて下さい。
(全部押して頂き反応の有無を調べて下さい)

再登録をしても同じ番号で開いてしまう

暗証番号を9桁以上で登録している。
もしくは下8桁が同じ番号で登録している。		 登録番号は2桁から8桁以内で再登録して下さい。

お願い

金庫修理問い合わせ時の確認事項
ボタン操作後のエラー音の有無
エラー音2回:電池容量不足
→全ての電池を新品のアルカリ電池（EVOLTA、充電式乾電池を除く） に交換して下さい。
金庫の形式及び製造番号 (正面右下、もしくは側面)
　(金庫の形式が不明な場合は、大きさと写真をメールで送って下さい)
金庫の大きさ(幅 奥行 高さ )
金庫の鍵穴の番号と鍵番号 (刻印してあります)
金庫の扉が、開ける状態かの確認
金庫の不具合内容(鍵紛失で開かない等)

こちらのPDFを印刷してFAXまたはメール添付にて送信してください

UCHIDA 耐火金庫
「サポート＆サービス」申込書
（確約書）

セキュリティ上、金庫の修理・合鍵作製は
耐火金庫「サポート＆サービス」申込書にてFAXまたはメールでのご依頼となります。

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